En el centro se ofrece un servicio sociosanitario y psicosocial y de apoyo familiar, dirigido a aquellas personas mayores dependientes que viviendo en su hogar o conviviendo con su familia necesitan de cuidados y atención en sus necesidades personales básicas, terapéuticas y socioculturales, ofreciendo así un respiro a los cuidadores principales.

A la incorporación al centro, al usuario se le realiza una valoración integral, a partir de la cual se definirán un plan de actuación personalizado, con unos programas y servicios que mejor se adecuen a su situación. El objetivo de promover su autonomía, posibilitando un mejor mantenimiento en el entorno familiar, lo que mejora su calidad de vida y la de su familia.

Matia Fundazioa aplica las mejores prácticas en la atención que ofrece. Para ello tiene desarrollados más de 150 procedimientos y protocolos de actuación, con lo que garantiza una atención basada en el conocimiento y homogénea en todos sus centros.