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| Atención al usuario |
 Para Matia Fundazioa la atención que reciben las personas es lo más importante. El Servicio de Atención al Usuario (SAU) es la voz del usuarios dentro de la organización y se crea para garantizar que se respetan sus derechos de los usuarios y que reciben una correcta atención.
Contacto:
Toda persona que quiera realizar una sugerencia, queja o reclamación sobre algún servicio de MATIA FUNDAZIOA, puede dirigirse al SAU o a cualquier persona de la organización, que gustosamente le facilitará un impreso donde podrá escribir su comentario. Existen buzones de recogida de reclamaciones que se envían al SAU diariamente y desde le responderán y darán solución a su problema.
También puede contactar mediante la dirección de correo: sau@matiaf.net |
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